Inscriptions ouvertes

Cadrer la recherche utilisateur

Les méthodes pour intégrer vos utilisateurs dans la conception

Format :

Atelier

Thèmes :

La recherche utilisateur aide les équipes à prendre de meilleures décisions de conception en **s’appuyant sur l’observation et l’écoute des usagers.** Découvrez comment dépasser les idées reçues sur les usages et **concevoir des services publics numériques vraiment adaptés à leurs usagers**. Apprenez à poser les bonnes questions, à choisir les bonnes méthodes et à recruter les bonnes personnes pour votre recherche utilisateur.

Public concerné : Agents publics impliqués dans la conception d’un service en ligne de l'État, en particulier les designers et chefs de projet. Attention : cette formation est destinée aux personnes connaissant déjà les principes généraux de la recherche utilisateur.

Prérequis : avoir suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur.

À l’issue de la formation, vous saurez :

  • Définir des objectifs de recherche précis
  • Choisir la méthode de recherche la plus adaptée
  • Maîtriser la création de proto-personas pour clarifier les profils d’utilisateurs
  • Vous serez capable de recruter des usagers pertinents

Programme :

  • Panorama des méthodes exploratoires et évaluatives de recherche utilisateur.
  • Définir des objectifs de recherche à travers des cas pratiques concrets.
  • Atelier : choix de méthodes de recherche en fonction des objectifs et du contexte.
  • Clarifier les profils d’utilisateurs avec les proto-personas.
  • Atelier : cartographier les profils et les prioriser pour sa recherche.
  • Comment recruter des participants, éviter les erreurs courantes.
  • Atelier : rédaction d'une grille de recrutement.

Format : collaboratif en groupe restreint (20 personnes au plus).

Les sessions en visioconférence sont réservées aux personnes hors Île-de-France.

Témoignages :

« Avis très positif, cela m'a permis d'avoir un bon premier niveau de connaissance. Cela m'apportera beaucoup, j'en suis certain. » — Product Manager

« Cela m’a permis de mieux comprendre quand et pourquoi faire de la recherche utilisateur. » — Cheffe de projet

Équipe de formation :

  • Valentin Labit
    Expert recherche utilisateur

  • Yvan Galéa
    Designer UX

  • Marine Dias
    Experte recherche utilisateur

  • Marie Pourcher
    Responsable recherche utilisateur

Prochaine session :

Prochaines sessions :

  • mardi 31 mars de 9h30 à 17h30

    Présentiel à Paris

    mardi 31 mars de 9h30 à 17h30complet

Prochaine session : aucune session de prévue pour le moment.

Inscription

Places limitées : chaque session est limitée à 22 participants. Si votre inscription est acceptée, vous vous engagez à participer.

Tous les champs sont obligatoires.

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Avez-vous suivi ou visionné la formation Introduction à la recherche utilisateur ?
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